服务特（tè）色
1．安全性和可（kě）靠性：严（yán）格（gé）按照质量管理体系的操作程（chéng）序，规范作业，全程监控，在每一节点上认（rèn）真（zhēn）把关，从而有效的（de）确保货（huò）物在每一环节中的安全（quán）可靠性；

2．优质的（de）服务：具有良好素质的（de）员工，在任（rèn）何工作时间内和环（huán）境中做到善待每一（yī）件货物，热情接待每一位货主；

3．合理的（de）运价：除（chú）正常的铁路运费、装卸费、保（bǎo）险费、服务费等收费外，杜绝（jué）其他任何收费项目，严（yán）格遵守政府物价（jià）部（bù）门和铁路收费标（biāo）准；

4．运输快捷：在铁（tiě）路（lù）高速全天（tiān）候运行（háng）的基础上（shàng）缩短（duǎn）运到期限，尽量满足货主的时间（jiān）要求。铁路（lù）第六次大提（tí）速以后货物运输的速度将进一步（bù）提高（gāo），“时间就是金钱”在这里得（dé）到充分（fèn）体（tǐ）现。